In the light of authentic numbers
Ratings
The numbers speak for themselves
2278 reviews
price clean restaurant wellness StaffCompetence comfort Room / Comfort Staff Cleanliness How would you describe your overall experience? What factors contributed most to this rating? Read more Read less
Average ratings
Real opinions, from real people
Text evaluations
Hervayova | 2026-09-22
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Dear Guest, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay and were satisfied with your room, our team, the restaurant, and the overall atmosphere of the hotel. We are especially pleased that our location contributed to your experience. Your kind feedback is greatly appreciated and means a lot to our entire team. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Cardoner Hotel in the future. Kind regards, Zsolt Szendrői Front Office Manager
Verschuere | 2026-09-05
We had a very pleasant stay . Hotel is excellent. Our greetings to the very friendly and helpfull staff and personal, especially to the dutch speaking hungarian chef Gergo.
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Dear Piet, Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you had such a pleasant stay and that you enjoyed the hotel, our wellness facilities, and the overall atmosphere. Your kind words about our friendly and helpful team mean a great deal to us. We are especially pleased that Gergő, our Hungarian chef who speaks Dutch, made such a positive impression on you. We will certainly pass on your warm greetings and appreciation to him. Thank you once again for your kind recommendation. We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back to Cardoner Hotel in the future. Kind regards, Zsolt Szendrői Front Office Manager
Ujj | 2026-09-02
When we arrived at the hotel, the receptionist was on the phone and seemed rather inattentive, barely acknowledging us. As we were celebrating my birthday that day, I put a note on booking if it would be possible to have a nicer room. Unfortunately, we were accommodated in the Cardoner Villa, located a few steps away from the main building. Sadly, the Villa DID NOT meet our expectations, the lobby area felt more like a hostel than a hotel of this standard, while our room was quite dark and faced a neighboring building that was in a run-down condition. Overall, the experience was a bit disappointing, especially given that we were celebrating a special occasion.
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Kedves Nora! Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait. Sajnáljuk, hogy a tartózkodása nem teljes mértékben felelt meg az elvárásainak, különösen annak fényében, hogy születésnapját ünnepelte nálunk. Az érkezéskor tapasztaltakkal kapcsolatban sajnáljuk, ha kollégánk telefonos elfoglaltsága miatt nem érezte kellően figyelmesnek a fogadtatást. Vendégeink érkezésekor természetesen fontos számunkra a megfelelő odafigyelés és a személyes köszöntés. A szobával kapcsolatban szeretnénk jelezni, hogy a Cardoner Villa is szállodánk szerves része, ugyanakkor kialakítása és hangulata eltér a főépületétől. Megértjük, hogy Ön egy különleges alkalomra érkezett, és a foglalásban jelezte is, hogy lehetőség szerint szebb szobát szeretne. A szobát az érkezés napján reggel foglalta, amikor már csak korlátozottan voltak elérhető szobáink. Fontos azonban, hogy az ilyen jellegű kéréseket lehetőségeinkhez mérten tudjuk teljesíteni, és azok nem jelentenek automatikus szobakategória- vagy épületváltást. A Villa közösségi tereivel, a szoba fényviszonyaival, illetve a kilátással kapcsolatos észrevételeit ugyanakkor köszönjük, és továbbítjuk az illetékes kollégák felé. Sajnáljuk, hogy ezek az adottságok az Ön számára kevésbé kellemes élményt jelentettek. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Rózsa | 2026-08-23
-
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Kedves Anikó! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait! Nagy öröm számunkra, hogy elégedett volt a tisztasággal, a szobával, ételeinkkel, valamint kollégáink kedvességével és segítőkészségével. Külön köszönjük, hogy szállodánkat ajánlaná másoknak is. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
D. Bie | 2026-08-07
The hotel was okay, but not worthy of a 4- star rating. On the first day the room had not been cleaned. We have still not received an invoice.
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Dear De Bie, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are pleased to hear that you appreciated the spacious room and bathroom, as well as the beautiful surroundings and atmosphere of our hotel. At the same time, we are sorry that several aspects of your stay did not meet your expectations. We sincerely apologize that your room had not been cleaned on the first day. This does not reflect the level of housekeeping service we aim to provide, and we will review the circumstances with our housekeeping team. We also regret that our restaurant experience did not meet your expectations. Our dinner is indeed served as a buffet, and we are sorry if the presentation on our website created a different expectation. Regarding the invoice, we are particularly sorry that you have still not received it. It was sent automaticly through booking.com, so maybe it is in your spam folder. Anyway I sent it again. Kind regards, Zsolt Szendrői Front Office Manager
Buresova | 2026-08-03
Great. We would like to return again
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Dear Simona Burešová, Thank you very much for sharing your wonderful feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you had a great experience at Cardoner Hotel and that you found everything perfect. It is a pleasure to know that you enjoyed our cuisine, the service provided by our team, the cleanliness, and the overall atmosphere of the hotel. We truly appreciate your kind words and your willingness to return. Your recommendation is a great motivation for our entire team. We look forward to welcoming you back again soon for another relaxing and memorable stay. Kind regards, Zsolt Szendrői Front Office Manager
Baras | 2026-07-21
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk értékelését! Nagy örömünkre szolgál, hogy tartózkodása során minden területen maximális elégedettséggel értékelte szállodánkat. Örülünk, hogy szobáink kényelmével, munkatársaink kedvességével, éttermünkkel, a tisztasággal, a szálloda hangulatával és wellnessrészlegünkkel egyaránt elégedett volt. Köszönjük a magas ajánlási értékelést is. Bízunk benne, hogy egy következő látogatása során minden tekintetben sikerül maradéktalan élményt nyújtanunk, és ismét vendégeink között üdvözölhetjük. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
D. Stymne | 2026-07-16
Very relaxing. Would like to come back!
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Dear Duner, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay with us. We are delighted to hear that you found your visit relaxing and that you would like to return. It is wonderful to know that you appreciated the cleanliness of the hotel, the comfortable room with effective air conditioning, and the peaceful atmosphere created by our beautiful surroundings, architecture, and garden. We are also pleased that you enjoyed our breakfast and found our team friendly and welcoming. At the same time, we sincerely appreciate your constructive comments regarding the dinner and the availability of English-language menus and communication. Your feedback is very valuable to us and will be shared with the relevant departments as we continuously strive to improve the experience for our international guests. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future and providing you with an even better dining experience. Kind regards, Szendrői Zsolt Front Office Manager
N. Kovács | 2026-07-09
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Kedves Zsuzsa! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk értékelését! Nagy örömünkre szolgál, hogy tartózkodása során minden területen maximális elégedettséggel értékelte szállodánkat. Külön örülünk, hogy wellnessrészlegünk és vacsorakínálatunk is elnyerte tetszését, és hozzájárult a kellemes kikapcsolódáshoz. Köszönjük, hogy szállodánkat maximális pontszámmal ajánlaná másoknak is. Az ilyen pozitív visszajelzések nagy motivációt jelentenek számunkra. Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Verèb | 2026-06-02
.
Questionnaire Responses
Respond of the hotel:
Kedves Mihály! Nagyon szépen köszönjük a maximális értékelést és a 10/10-es ajánlási szándékot! Örömünkre szolgál, hogy a szoba kényelmével, kollégáink munkájával, éttermi szolgáltatásainkkal, a tisztasággal, a szálloda hangulatával, valamint wellness részlegünkkel is teljes mértékben elégedett volt. Külön köszönjük, hogy szállodánkat választotta elhelyezkedésünk és kedvező ár-érték arányunk miatt, valamint hogy ajánlaná ismerőseinek is. Reméljük, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük! Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager
In the light of authentic numbers
Ratings
You can read more reviews on TRIPADVISOR