Értékelések

A hiteles számok tükrében

Értékelések

A számok magukért beszélnek

4.58 4.58 310 értékelés alapján
Szoba és kényelem
4.64
Személyzet figyelmessége
4.58
Éttermi szolgáltatások
4.28
Tisztaság
4.7
Tisztaság
4.82
Wellness és egyéb szolgáltatások
4.09
A szálloda hangulata
4.62

Valós vélemények, valódi emberektől

Szöveges értékelések

Vendégeink 87%-a ajánlja szállodánkat

D. Eszter | 2025-02

Csodás 2 napot töltöttünk a szállodában. Minden nagyon kényelmes es tiszta. Kifejezetten az ágy matrac is nagyon pihentető. Nagyon értékeltem a dizájnt és minden apró kis szépséget, kezdve a saját logós vizes palackoktól a fürdőszobai berendezések hajszárító zsák és bútorokig, es fűtésrendszerig. Az éttermi kínálat fantasztikus minőségi alapanyagokból áll, ízletes nagyon, különösen értékelendő hogy ételintoleranciaval szenvedőkre is figyelnek. Néhány észrevételem: a jakuzzihoz jó lenne egy korlát. A franciaágyon 2db matrac sajnos szétcsúszik könnyen, valamint a rajtuk levo nedvességfogó réteg sajnos izzaszt. Ezek sem nagy problemak csak hatha lehet rajta segiteni.

A szálloda válasza:

Kedves Dobos Eszter! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A wellness-sel és az ágyakkal kapcsolatos észrevételét továbbítottam a felelős részlegek vezetői felé és örömömre szolgál megosztani Önnel, hogy az Ön visszajelzése alapján már javítottunk ezen a szolgáltatáson, hogy a jövőben még kielégítőbb pihenésben tudjuk részesíteni Önöknek és vendégeinket ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

B. Ágnes | 2025-02

Halk háttér zene a hallban jó lenne. Télen a kandalò műkődése jó hangulatot tudna teremteni

A szálloda válasza:

Kedves Bencze Ágnes! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A Lobbyval kapcsolatos észrevételét továbbítottam a felelős részlegek vezetői felé, hogy a jövőben még kielégítőbb szolgáltatást tudjunk nyújtani Önöknek és vendégeinknek ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

P. Péter | 2025-02

Bűbájos a személyzet!

A szálloda válasza:

Kedves Polónyi Péter! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. Örömmel olvastuk, hogy fantasztikus élményben volt része nálunk! Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

K. Zsuzsanna | 2025-01

Minden jó volt, még szuperebb lett volna ha az előzetes kérésünknek megfelelően a kinti szauna reggel időben fel lett volna fűtve. A wellness-es hölgy a szerelőkkel volt elfoglalva, de így is mindent nagyon kedvesen megtett, hogy a benti wellness részben jól érezzük magunkat. Köszönjük!

A szálloda válasza:

Kedves Kozma Zsuzsanna ! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A wellness-sel kapcsolatos észrevételét továbbítottam a felelős részlegek vezetői felé, hogy a jövőben még kielégítőbb szolgáltatást tudjunk nyújtani Önöknek és vendégeinknek ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

U. Beáta | 2025-01

Kevésbé gyerekbarát

Külön épület, szuterén nem biztos, hogy a mi kényelmünket szolgálta, egy kisgyerekkel a hidegben, fürdőköntösbe nem lehet átmenni wellnessre, inkább mást tartottak fontosnak

A szálloda válasza:

Kedves Ughi Beáta! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A wellness-sel kapcsolatos észrevételét továbbítottam a felelős részlegek vezetői felé, hogy a jövőben még kielégítőbb szolgáltatást tudjunk nyújtani Önöknek és vendégeinknek ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

Anonymus | 2025-01

Kellemes hangulatú, pihenésre teljesen alkalmas hely az önök szállodája. A szobából hiányoltam néhány dolgot: Ha már van telefon, akkor kiket, milyen számon lehet elérni (leginkább a recepciót kérdés esetén)? Hogyan kell kezelni a hőmérséklet-szabályzót? (nekünk egyáltalán nem lehetett hőfokot állítani) A TV nem volt használható, semmiféle adás nem jött be rajta, de ez csak zavaró volt, még nem is kellemetlen. A fenti kis problémákon túl teljesen meg voltunk elégedve mindennel. Igazán kellemes hely lettek így a felújítás után.

A szálloda válasza:

Kedves Szmeskó János! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A telefonnal és hőszabályzóval kapcsolatos észrevételét továbbítottam a megfelelő részlegek felé és örömömre szolgál megosztani Önnel, hogy az Ön visszajelzése alapján már javítunk ezen a szolgáltatáson és dolgozunk a kihelyezendő információkon, hogy a jövőben még kielégítőbb pihenésben tudjuk részesíteni Önöknek és vendégeinket ezen a téren is. A TV-vel kapcsolatos problémákat sajnálattal hallom, ugyanis a recepció készségesen segít ilyen esetekben, amennyiben hozzájuk fordulnak. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

H. Judit | 2025-01

A hotel környezete és belső tere gyönyörű, a szoba berendezése, felszereltsége, kényelmes, minden igényt kielégít.

Nagyon jó a fűtés, a szoba és a fürdőszoba felszereltsége megfelelő, az eszközök kifogástalanul működnek, a welcome drink és a bekészítés kellemes volt. Az erkély igényesen, szépen felújított. Az étkezés nagyjából megfelelő, kicsit kevés volt a főétel választéka a vacsoránál. Néhány észrevétel: 1. A szobai szemetes nyitott, ez nem elegáns, lengő tetejű kellene. 2. Nagyon kevés a tv-csatorna, hiányolok más hírműsorokat és filmeket sugárzó csatornákat. 3. A előtérben a két fogas felett kellene egy sapkatartó polc. Összességében nagyon elégedettek voltunk, köszönjük a vendéglátást.

A szálloda válasza:

Kedves Horváthné Beke Judit! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A vacsorával kapcsolatos észrevételét továbbítottam a Séf felé és örömömre szolgál megosztani Önnel, hogy az Ön visszajelzése alapján már javítottunk ezen a szolgáltatáson, továbbá a többi említett ponton is dolgozunk, hogy a jövőben még kielégítőbb pihenésben tudjuk részesíteni Önöknek és vendégeinket ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

F. Szilvia | 2025-01

Kellemes hangulat , kedves vendéglátás , mesébe illő téli táj. Köszönjük szépen!

A szálloda válasza:

Kedves Fehérné Gyüre Szilvia! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. Örömmel olvastuk, hogy mesés élményben volt része nálunk! Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

L. Viktória | 2025-01

Hasznos volna olyan lehetőséget biztosítani, hogy keményebb matracon is alhasson a vendég. Kérni lehessen extraként.

A szálloda válasza:

Kedves Ladics Viktória! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A matraccal kapcsolatos észrevételét köszönjük! Örömömre szolgál megosztani Önnel, hogy az Ön visszajelzése alapján már javítottunk ezen a szolgáltatáson, hogy a jövőben még kielégítőbb pihenésben tudjuk részesíteni Önöknek és vendégeinket ezen a téren is. A recepción jelezve, van lehetőség matrac topperek behelyezése a szobába. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

Anonymus | 2025-01

Nagyon kellemes hangulatú szálloda, csodaszép környezetben, kedves személyzettel, pici, de hangulatos wellness részleggel. Számunkra egy zavaró dolog volt, az ágynemű erőteljes öblítőillata.

A szálloda válasza:

Kedves Tóth Hajnalka! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. Örömmel olvastuk, hogy kellemes élményben volt része nálunk! Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager

Iratkozz fel hírlevelünkre!

A hírlevélhez való hozzájárulás elfogadása kötelező.
Az adatvédelem elfogadása kötelező.
A vezetéknév megadása kötelező.
A keresztnév megadása kötelező.
Kérjük adj meg érvényes e-mail címet.

* kötelező mező

Ne maradj le, foglalj most 15% last minute kedvezménnyel február 16. és 21. közötti időszakra!