A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Ár Tisztaság Étterem Wellness Személyzet Kényelem Szoba / Komfort Személyzet Tisztaság Összességében hogyan foglalnád össze a tapasztalataidat? Milyen szempontok alapján adtad ezt az értékelést? Tovább olvasom Mutass kevesebbet
Valós vélemények, valódi emberektől
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy időt szánt szállodánk értékelésére! Örömmel látjuk, hogy elégedett volt a tisztasággal, valamint összességében szállodánk szolgáltatásaival, éttermével és wellnessrészlegével. Visszajelzése fontos számunkra, hiszen vendégeink tapasztalatai segítenek abban, hogy folyamatosan fejlesszük szolgáltatásainkat. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk, és még kellemesebb élményekkel gazdagodik nálunk! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel olvastuk, hogy összességében elégedett volt szállodánkkal és a tisztasággal. Az ágy puhaságával kapcsolatos észrevételét, valamint az étteremre vonatkozó visszajelzését is köszönjük. Vendégeink véleménye fontos számunkra, ezért tapasztalatait továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hogy a felvetett szempontokat figyelembe vehessük szolgáltatásaink fejlesztése során. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Nagyon szép és tiszta volt az egész hotel. Gyönyörűen karbantartott parkkal rendelkezik a hotel. Az ételek nagyon finomak voltak. A recepción külön köszönet Gyöngyinek és Zsoltnak a kedvességükért és precizitásukért.
A szálloda válasza:
Kedves Patrik! Örömmel olvastuk értékelését, és külön köszönjük, hogy a Cardoner Hotel parkja, tisztasága és gasztronómiai kínálata mellett Gyöngyi és Zsolt recepciós munkáját is kiemelte. Meghatott bennünket, hogy a nálunk töltött idő után ilyen pozitív élményekkel távozott – bár a recepción dolgozó kollégák azóta is gyanakodva figyelik, mikor érkezik a következő e-mail egy „gyors kérdéssel”. Bízunk benne, hogy a bejelentkezés gördülékenyen zajlott, a parkoló megtalálása nem igényelt külön navigációs képzést, és a HostWare sem próbálta megakadályozni a pihenését. Sajnáljuk, hogy a fitness terem hiánya továbbra is fájó pont maradt, de reméljük, hogy a hotel igazgatójával tervezett személyi edzés legalább elméleti szinten megvalósult. Milán állítólag már készül a következő Mars-meccsre, amelyet természetesen hivatalosan funkcionális erőnléti felkészülésnek minősítünk. A McDonald’s-os születésnapi edzésterv részleteiről egyelőre nincs hiteles információnk. Külön öröm számunkra, hogy a konyha kínálata elnyerte tetszését. Reméljük, a pörkölt és a többi finomság elegendő energiát biztosított ahhoz, hogy a hazaérkezést követően ismét teljes erőbedobással vethesse bele magát a PMS, az OTA-k és a soha véget nem érő Front Office-kérdések világába. Köszönjük a kedves szavakat, és természetesen visszavárjuk! A fitness terem ügyében addig is folytatjuk a belső egyeztetéseket, a medence kérdését napirenden tartjuk, a McDonald’s-integrációt pedig a vezetőség stratégiai döntéséig felfüggesztjük. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Tokeletes kikapcsolódást nyújt, kedves-segítőkész személyzet, tokeletes hogy. Az időpont foglalás lehetőséget biztosít a nyugodt légkör biztosításához.
A szálloda válasza:
Kedves Bródy Anikó! Köszönjük szépen a visszajelzését és a kiváló értékeléseket minden kategóriában. Igazán örülünk, hogy a tartózkodása tökéletes kikapcsolódási lehetőségnek bizonyult, és hogy személyzetünk kedvessége és segítőkészsége hozzájárult pozitív élményéhez. Csodálatos hallani, hogy foglalási rendszerünk segített biztosítani a békés és nyugodt légkört a látogatása során. Nagy gondot fordítunk arra, hogy olyan környezetet teremtsünk, ahol minden vendégünk kényelmesen tud kikapcsolódni, és az Ön elégedettsége a legnagyobb jutalmunk. Köszönjük ajánlását és kedves szavait. Reméljük, hogy a jövőben is újra üdvözölhetjük Önt egy kellemes tartózkodásra. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy időt szánt értékelésünk kitöltésére! Nagy öröm számunkra, hogy elégedett volt kollégáink munkájával, éttermünk kínálatával, a tisztasággal és szállodánk hangulatával. Köszönjük bizalmát és ajánlását! Bízunk benne, hogy egy következő látogatás alkalmával lehetősége nyílik wellnessrészlegünket és további szolgáltatásainkat is kipróbálni. Szeretettel várjuk vissza a Cardoner Hotelbe! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Nagyon élveztük az itt tartózkodást. Mindennel elégedettek voltunk.
A szálloda válasza:
Kedves Tímea! Nagyon köszönjük kedves visszajelzését! Örömmel olvastuk, hogy kellemesen telt az itt-tartózkodásuk, és mindennel elégedettek voltak. Külön jólesik, hogy kollégáink kedvességét, ételeink ízvilágát, valamint a szobák, az étterem és a wellnessrészleg tisztaságát is kiemelte. Visszajelzése nagy öröm számunkra, és motivációt ad kollégáinknak a mindennapi munkájukhoz. Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket egy újabb kellemes, pihentető kikapcsolódásra! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Gyönyörű környezetben, hangulatos szobák, és a wellness is nagyon szép és kellemes hangulatú, sajnos a személyzettel többször gondunk akadt. Rögtön érkezéskor a recepciós előttünk szólt rá a bárban dolgozó hölgyet kellemetlen hangnemben, hogy túl hangosan pakol…amikor ki akartunk jelentkezni hosszú percekig senki nem volt a recepción, ki volt téve egy tábla, a recepció telefonszámával, amit 5-6 perc várakozás után felhívtunk, a hölgy pedig közölte, hogy mosdó van van. Ami természetes, de egy azonnal jövök is elég lett volna. A reggelinél pedig sajnos nem volt kint evőeszköz, 9 órakor, amikor még bőven tart a reggeli idő, kaptunk kettőt, amit aztán el is vittek miközben meg nem fejeztük be az étkezést és ismét nem találtunk. Egy előző napi rendezvényre hivatkozva azt mondták, hogy a romokat takarítják még, ez is rendben, de azt hiszem ettől meg a szálloda többi vendége ugyan azt színvonalú kiszolgálást érdemli. Ez eléggé rányomta a bélyegét az ott tartózkodásunkra, habár a környezet tényleg csodálatos volt.
A szálloda válasza:
Kedves Ágnes! Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes visszajelzését. Örömmel olvastuk, hogy szállodánk gyönyörű környezete, kényelmes szobája, wellnessrészlege és ételeink elnyerték tetszését. Ugyanakkor őszintén sajnáljuk, hogy a személyzettel kapcsolatos tapasztalatai és a reggelinél tapasztalt hiányosságok kedvezőtlenül befolyásolták az itt-tartózkodását. Visszajelzését továbbítjuk az érintett vezetőknek, hogy a felvetett problémákat kivizsgálhassuk, és megtehessük a szükséges lépéseket. Sajnáljuk, hogy a pozitív élmények ellenére ezek a kellemetlenségek rányomták a bélyegüket pihenésére. Bízunk benne, hogy egy következő látogatás alkalmával már a szállodánk környezetéhez méltó, kiegyensúlyozott vendégélményben lehet része. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Szívélyes fogadtatás, segítőkész személyzet. Kiváló ételek és szervírozás! Csendes környezet (kivéve a az "elvonuló" társaságot). A gyönyörű meditációs szoba nagyon jó ötlet.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel olvastuk, hogy elégedett volt a szívélyes fogadtatással, kollégáink segítőkészségével, valamint éttermünk kínálatával és a szervírozással. Külön öröm számunkra, hogy meditációs szobánkat is értékes és kellemes kiegészítőnek találta szállodánkban. Köszönjük a szobai hűtőszekrényre vonatkozó javaslatát is, amelyet figyelembe veszünk szolgáltatásaink jövőbeli fejlesztése során. Sajnáljuk, ha egy másik társaság viselkedése időnként megzavarta a nyugodt környezetet, hiszen számunkra fontos, hogy vendégeink pihenését a lehető legkellemesebb légkör szolgálja. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Edina! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk pozitív tapasztalatait! Örömmel olvastuk, hogy szállodánk kialakítása, szolgáltatásai és munkatársaink kedvessége is hozzájárult a kellemes itt-tartózkodásához. Külön öröm számunkra, hogy éttermi kínálatunkat finomnak és változatosnak találta, valamint hogy a wellnessrészleggel is elégedett volt. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Nagyon jól éreztük magunkat, a már értékelteken túlmenően jók a játékasztalok, kellemes a bár, szép a park is, különleges a lebegő kabin és megoldott a parkolás is. Megyünk máskor is. (A hírlevélre törzsutasként már feliratkoztunk.)
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük a kedves és részletes visszajelzésüket! Nagy öröm számunkra, hogy ennyire jól érezték magukat nálunk, és hogy a játékasztalok, a bár, a park, a Floating Spa, valamint a parkolási lehetőség is hozzájárult a kellemes kikapcsolódásukhoz. Külön öröm olvasni, hogy szállodánkat „szeretni való helynek” találták, és annak is nagyon örülünk, hogy már a visszatérést tervezik. Kollégáink kedvességét, felkészültségét és segítőkészségét kiemelő szavaikat is köszönjük. Köszönjük ugyanakkor az építő jellegű észrevételeiket is. A matrac kényelmével kapcsolatos tapasztalatukat, valamint az éttermi választék bővítésére vonatkozó javaslatukat továbbítjuk az illetékes kollégák felé. Bízunk benne, hogy törzsvendégeink között hamarosan ismét köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A hiteles számok tükrében
További értékeléseket a Tripadvisor-on olvashatsz