A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Valós vélemények, valódi emberektől
Vendégeink 87%-a ajánlja szállodánkat
Csodás 2 napot töltöttünk a szállodában. Minden nagyon kényelmes es tiszta. Kifejezetten az ágy matrac is nagyon pihentető. Nagyon értékeltem a dizájnt és minden apró kis szépséget, kezdve a saját logós vizes palackoktól a fürdőszobai berendezések hajszárító zsák és bútorokig, es fűtésrendszerig. Az éttermi kínálat fantasztikus minőségi alapanyagokból áll, ízletes nagyon, különösen értékelendő hogy ételintoleranciaval szenvedőkre is figyelnek. Néhány észrevételem: a jakuzzihoz jó lenne egy korlát. A franciaágyon 2db matrac sajnos szétcsúszik könnyen, valamint a rajtuk levo nedvességfogó réteg sajnos izzaszt. Ezek sem nagy problemak csak hatha lehet rajta segiteni.
A szálloda válasza:
Kedves Dobos Eszter! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A wellness-sel és az ágyakkal kapcsolatos észrevételét továbbítottam a felelős részlegek vezetői felé és örömömre szolgál megosztani Önnel, hogy az Ön visszajelzése alapján már javítottunk ezen a szolgáltatáson, hogy a jövőben még kielégítőbb pihenésben tudjuk részesíteni Önöknek és vendégeinket ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
Halk háttér zene a hallban jó lenne. Télen a kandalò műkődése jó hangulatot tudna teremteni
A szálloda válasza:
Kedves Bencze Ágnes! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A Lobbyval kapcsolatos észrevételét továbbítottam a felelős részlegek vezetői felé, hogy a jövőben még kielégítőbb szolgáltatást tudjunk nyújtani Önöknek és vendégeinknek ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Polónyi Péter! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. Örömmel olvastuk, hogy fantasztikus élményben volt része nálunk! Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
Minden jó volt, még szuperebb lett volna ha az előzetes kérésünknek megfelelően a kinti szauna reggel időben fel lett volna fűtve. A wellness-es hölgy a szerelőkkel volt elfoglalva, de így is mindent nagyon kedvesen megtett, hogy a benti wellness részben jól érezzük magunkat. Köszönjük!
A szálloda válasza:
Kedves Kozma Zsuzsanna ! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A wellness-sel kapcsolatos észrevételét továbbítottam a felelős részlegek vezetői felé, hogy a jövőben még kielégítőbb szolgáltatást tudjunk nyújtani Önöknek és vendégeinknek ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
Külön épület, szuterén nem biztos, hogy a mi kényelmünket szolgálta, egy kisgyerekkel a hidegben, fürdőköntösbe nem lehet átmenni wellnessre, inkább mást tartottak fontosnak
A szálloda válasza:
Kedves Ughi Beáta! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A wellness-sel kapcsolatos észrevételét továbbítottam a felelős részlegek vezetői felé, hogy a jövőben még kielégítőbb szolgáltatást tudjunk nyújtani Önöknek és vendégeinknek ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
Kellemes hangulatú, pihenésre teljesen alkalmas hely az önök szállodája. A szobából hiányoltam néhány dolgot: Ha már van telefon, akkor kiket, milyen számon lehet elérni (leginkább a recepciót kérdés esetén)? Hogyan kell kezelni a hőmérséklet-szabályzót? (nekünk egyáltalán nem lehetett hőfokot állítani) A TV nem volt használható, semmiféle adás nem jött be rajta, de ez csak zavaró volt, még nem is kellemetlen. A fenti kis problémákon túl teljesen meg voltunk elégedve mindennel. Igazán kellemes hely lettek így a felújítás után.
A szálloda válasza:
Kedves Szmeskó János! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A telefonnal és hőszabályzóval kapcsolatos észrevételét továbbítottam a megfelelő részlegek felé és örömömre szolgál megosztani Önnel, hogy az Ön visszajelzése alapján már javítunk ezen a szolgáltatáson és dolgozunk a kihelyezendő információkon, hogy a jövőben még kielégítőbb pihenésben tudjuk részesíteni Önöknek és vendégeinket ezen a téren is. A TV-vel kapcsolatos problémákat sajnálattal hallom, ugyanis a recepció készségesen segít ilyen esetekben, amennyiben hozzájuk fordulnak. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
Nagyon jó a fűtés, a szoba és a fürdőszoba felszereltsége megfelelő, az eszközök kifogástalanul működnek, a welcome drink és a bekészítés kellemes volt. Az erkély igényesen, szépen felújított. Az étkezés nagyjából megfelelő, kicsit kevés volt a főétel választéka a vacsoránál. Néhány észrevétel: 1. A szobai szemetes nyitott, ez nem elegáns, lengő tetejű kellene. 2. Nagyon kevés a tv-csatorna, hiányolok más hírműsorokat és filmeket sugárzó csatornákat. 3. A előtérben a két fogas felett kellene egy sapkatartó polc. Összességében nagyon elégedettek voltunk, köszönjük a vendéglátást.
A szálloda válasza:
Kedves Horváthné Beke Judit! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A vacsorával kapcsolatos észrevételét továbbítottam a Séf felé és örömömre szolgál megosztani Önnel, hogy az Ön visszajelzése alapján már javítottunk ezen a szolgáltatáson, továbbá a többi említett ponton is dolgozunk, hogy a jövőben még kielégítőbb pihenésben tudjuk részesíteni Önöknek és vendégeinket ezen a téren is. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Fehérné Gyüre Szilvia! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. Örömmel olvastuk, hogy mesés élményben volt része nálunk! Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Ladics Viktória! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. A matraccal kapcsolatos észrevételét köszönjük! Örömömre szolgál megosztani Önnel, hogy az Ön visszajelzése alapján már javítottunk ezen a szolgáltatáson, hogy a jövőben még kielégítőbb pihenésben tudjuk részesíteni Önöknek és vendégeinket ezen a téren is. A recepción jelezve, van lehetőség matrac topperek behelyezése a szobába. Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Tóth Hajnalka! Köszönjük őszinte értékelését, hálásak vagyunk minden pozitív és építő jellegű visszajelzésért. Örömmel olvastuk, hogy kellemes élményben volt része nálunk! Szeretettel várjuk vissza Önöket szállodánkban! Üdvözlettel: Sarudfalvi Bianka Front Office Manager