Értékelések

A szálloda válasza:

Kedves Pencz Zoltán! Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit, és hogy részletesen leírta tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy a jelzett két észrevételen túl összességében elégedettek voltak a nálunk töltött idővel. Az éttermi fogyasztással kapcsolatban leírt eset mindenképpen odafigyelést igényel. A blokk aláírásának elmaradása és az ebből fakadó dupla terhelés nem elfogadható gyakorlat, ezért ellenőriztem a vacsorai italfogyasztásukat, de nem történt dupla terhelés, összesen egy db slip került az este kiállításra, így az egyszer kapott italokért egyszer fizettek. A parkolással kapcsolatos észrevételét szintén fontosnak tartjuk. A mozgássérült kártyával közterületen lehetséges az ingyenes parkolás. A szálloda jelenlegi szabályzata alapján nem vesszük figyelembe a szálloda területén történő parkolás esetén. Ennek a felülvizsgálatáról tájékoztatom a megfelelő döntéshozó személyt, hátha a jövőben ez módosításra kerül. Köszönjük, hogy mindezt korrekt és tárgyilagos formában jelezte számunkra. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket, és továbbra is elégedetten távoznak majd szállodánkból. Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves Attila! Köszönjük, hogy megosztotta velünk véleményét, és hogy szállodánkat választotta. Örömmel olvastuk, hogy elhelyezkedésünket és a szálloda kényelmét pozitívan értékelte. Köszönjük azt is, hogy jelezte észrevételét a wellness részleg méretével és elérhetőségével kapcsolatban. Vendégeink visszajelzései fontos iránymutatást jelentenek számunkra a szolgáltatásaink fejlesztésében, ezért tapasztalatait továbbítjuk az illetékes részlegek felé. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és újra kellemes élményekkel gazdagodhat nálunk. Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves Dr. Elek János! Köszönjük szépen, hogy immár harmadik alkalommal is a Cardoner Hotelt választották, és külön köszönjük, hogy megosztotta velünk visszajelzését. Nagy öröm számunkra, hogy ismét elégedetten távoztak, ez számunkra a legfontosabb visszaigazolás. Bízunk benne, hogy a jövőben is vendégeink között üdvözölhetjük Önöket, és továbbra is hozzájárulhatunk kellemes pihenésükhöz. Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves Berezvai Zoltán! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy a havas időben biztosított szánkózási lehetőség elnyerte tetszését, és hozzájárult a kellemes élményhez. Köszönjük egyben az észrevételét is a tájékoztatás hiányával kapcsolatban. Jogos felvetés, hogy a környékbeli szánkózásra alkalmas helyekről részletesebb információt érdemes biztosítanunk. Visszajelzését továbbítjuk az érintett kollégáknak, és dolgozunk azon, hogy a jövőben egyértelműbb, könnyen elérhető tájékoztatást nyújtsunk vendégeink számára. Bízunk benne, hogy legközelebb is vendégeink között üdvözölhetjük, és akkor még teljesebb élményt nyújthatunk Önnek. Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves Szilágyi Levente! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait, és időt szánt az értékelésre. Visszajelzése különösen fontos számunkra, mivel segít abban, hogy szolgáltatásainkat tovább fejlesszük. Wellness részlegünket valóban inkább kiegészítő, elcsendesedésre és rövidebb feltöltődésre alkalmas térnek alakítottuk ki, ami nem minden vendég elvárásával esik egybe. Észrevételeit – a szauna intimitásával és a hanghatásokkal – továbbítjuk az illetékes vezetés felé, és figyelembe vesszük a jövőbeni fejlesztések során. Örülünk ugyanakkor, hogy a sószoba nyugodtabb élményt tudott nyújtani. Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves dr. Jelenek János! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk véleményét. Örömmel olvastuk, hogy kellemesen telt a pihenésük szállodánkban, és elégedetten távoztak. Bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket. Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves Medveczkiné Tóth Edit! Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait. Értékeljük a részletes visszajelzést, mert segít számunkra a szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében. Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves Tarné Nagy Zsuzsanna! Köszönjük kedves szavait! Nagyon örülünk, hogy észrevette személyzetünk elkötelezettségét és a szálloda azon törekvését, hogy vendégeink pihenése zavartalan legyen. Visszavárjuk szeretettel! Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves Benkő Gábor! Köszönjük, hogy megosztotta élményeit! Nagyon örülünk, hogy a szálloda környezete, a wellness, a túrák és a szabadidős lehetőségek elnyerték tetszését, valamint hogy szobáink tisztasága és felszereltsége megfelelt az elvárásainak. Hálásak vagyunk a hűségéért, és mindig szeretettel várjuk vissza! Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager

A szálloda válasza:

Kedves Pálosi-Rák Renáta! Nagyon köszönjük kedves szavait és részletes visszajelzését. Örömmel halljuk, hogy a szálloda hangulata, a környék és a kirándulási lehetőségek elnyerték tetszésüket, valamint hogy a kültéri szauna és a félpanziós ellátás is megfelelt az elvárásaiknak. Köszönjük, hogy kiemelte a személyzet segítőkészségét – ilyen visszajelzések mindig motiválóak csapatunk számára. Várjuk Önöket vissza szeretettel! Üdvözlettel, Szendrői Zsolt Front Office Manager