A hiteles számok tükrében
A számok magukért beszélnek
Ár Tisztaság Étterem Wellness Személyzet Kényelem Szoba / Komfort Személyzet Tisztaság Összességében hogyan foglalnád össze a tapasztalataidat? Milyen szempontok alapján adtad ezt az értékelést? Tovább olvasom Mutass kevesebbet
Valós vélemények, valódi emberektől
Masszázson vettem részt, ami nagyon kellemes volt. Szoba kissé hideg volt, valamint a zene, ami szólt engem eléggé zavart. Jeleztem a hölgynek, hogy kikapcsolható-e de mondta hogy sajnos központi rádióról megy, amin nem éppen a legnyugalmasabb zenék szóltak. Ettől függetlenül a masszázs nagyon jól esett.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy ilyen részletesen megosztotta velünk tapasztalatait! Külön öröm számunkra, hogy kellemesnek találta a masszázst, elégedett volt éttermünk kínálatával, a tisztasággal és kollégáink figyelmességével. Nagyra értékeljük, hogy a kisbabájuk kényelmére fordított figyelmet is kiemelte. Sajnáljuk, hogy a masszázs alatt szóló zene zavarta a pihenését, illetve a kezelőhelyiség hőmérsékletét sem találta megfelelőnek. Visszajelzését továbbítjuk az illetékes kollégáknak, hiszen fontos számunkra, hogy a kezelések valóban nyugodt, kikapcsolódást nyújtó élményt jelentsenek. A matrac állapotával kapcsolatos észrevételét is köszönjük, ezt továbbítjuk a megfelelő terület felé ellenőrzés céljából. Bízunk benne, hogy a nálunk töltött idő összességében kellemes emlékként marad meg, és a jövőben ismét vendégeink között köszönthetjük Önöket! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A szauna (kinti, benti) teljesen rendben van. Egyetlen problémám az volt, h kevés a nyugágy és a vendégek ráteszik a törülközőt és nincsenek ott... Én meg gubbasztottam a széken a szauna után, mert az üres törülközőkkel be voltak foglalva a nyugágyak. Ezen lehetne azzal segíteni, hogy edukálják a vendégeket (kiírni, h csak akkor teheti le a türcsit az ágyra, ha ott van, ellenkező esetben a személyzet összeszedi!)
A szálloda válasza:
Kedves Melinda! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk részletes visszajelzését! Örömmel olvastuk, hogy elégedett volt erkélyes, fenyvesre néző szobájával, kollégáink kedvességével, valamint a wellness részleg szaunáival. A nyugágyak törölközővel történő lefoglalásával kapcsolatos észrevételét teljesen megértjük. Valóban fontos, hogy a pihenőhelyeket minden vendég egyenlő eséllyel vehesse igénybe. Megfontoljuk egy erre vonatkozó tájékoztató kihelyezését, és kollégáink figyelmét is felhívjuk a helyzet kezelésére. Sajnáljuk továbbá, ha az átrium csoportok számára történő fenntartása miatt kevésbé tudta élvezni ezt a teret. Köszönjük, hogy erre is felhívta a figyelmünket, visszajelzéseit továbbítjuk az illetékes vezetőknek. Reméljük, hogy a jövőben ismét vendégül láthatjuk Önt! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk értékelését! Nagy öröm számunkra, hogy szállodánk minden szolgáltatásával elégedett volt, és a Pilis gyönyörű, nyugodt környezete is hozzájárult a kellemes tartózkodásához. Köszönjük bizalmát és ajánlását! Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és újabb emlékezetes élményekkel gazdagodhat nálunk. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Jó ötlet a regisztráció, így elkerülhető volt a kényelmetlen zsúfoltság. Kedves személyzet segített mindenben.
A szálloda válasza:
Kedves Hajnalka! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel olvastuk, hogy elégedett volt a wellnessrészleg használatát segítő regisztrációs rendszerrel, valamint munkatársaink kedvességével és segítőkészségével. Külön öröm számunkra, hogy a teraszos, tágas szoba, a kis tó és a szauna ilyen kellemes élményt nyújtottak Önnek. Köszönjük ajánlását és hírlevelünkre való feliratkozását! Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük egy újabb kellemes pihenés alkalmával. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk értékelését! Nagy öröm számunkra, hogy szállodánk szolgáltatásaival, a tisztasággal, munkatársaink hozzáállásával és wellnessrészlegünkkel is elégedett volt. Örülünk, hogy a környezetünk és az ár-érték arány is hozzájárult a kellemes pihenéséhez. Köszönjük bizalmát és ajánlását! Reméljük, hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük a Pilis szívében. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
Kellemes környezetben, nagyon jól éreztük magunkat. Mindenképpen tervezzük, hogy visszatérünk még.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen a kedves visszajelzést! Nagy öröm számunkra, hogy kellemes környezetben, jól érezték magukat szállodánkban, és minden szolgáltatásunk hozzájárult a pihenésükhöz. Külön örülünk annak, hogy már a visszatérést is tervezik. Szeretettel várjuk Önöket újra a Pilis szívében, hogy ismét kellemes élményekkel és feltöltődve térhessenek haza! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy megosztotta velünk értékelését! Nagy öröm számunkra, hogy szállodánk minden szolgáltatásával elégedett volt, és a Pilis nyugodt, természetközeli környezete is hozzájárult a kellemes kikapcsolódásához. Köszönjük bizalmát és ajánlását! Szeretettel várjuk vissza a jövőben is, hogy ismét feltöltődve távozhasson tőlünk. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A szálloda válasza:
Kedves Sándor! Köszönjük, hogy megosztotta velünk értékelését! Örömmel tölt el bennünket, hogy munkatársaink hozzáállásával különösen elégedett volt, és szállodánk, valamint éttermünk is hozzájárult a kellemes tartózkodásához. Visszajelzését nagyra értékeljük, hiszen vendégeink tapasztalatai fontos segítséget jelentenek szolgáltatásaink folyamatos fejlesztésében. Reméljük, a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és újabb kellemes pihenést tölthet el nálunk a Pilis szívében! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A wellness részleg nagyon szépen és jól van kialakítva .
A szálloda válasza:
Kedves László! Köszönjük szépen a kedves és részletes visszajelzést! Nagy öröm számunkra, hogy szobáink praktikus kialakítása, a szép kilátás és a wellnessrészleg is elnyerte tetszését. Külön jólesik, hogy munkatársaink kedvességét és segítőkészségét, valamint éttermünk svédasztalos kínálatát is kiemelte. Örülünk, hogy a szálloda tisztasága és barátságos hangulata hozzájárult a kellemes pihenéséhez. Köszönjük ajánlását és azt is, hogy feliratkozott hírlevelünkre! Bízunk benne, hogy hamarosan ismét vendégeink között üdvözölhetjük egy újabb feltöltődést nyújtó kikapcsolódás alkalmával a Pilis szívében. Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A jezsuita könyvek elérhetősége külön pluszpont a szállodának.
A szálloda válasza:
Kedves Vendégünk! Köszönjük, hogy megosztotta velünk tapasztalatait! Örömmel olvastuk, hogy szállodánk esztétikus kialakítása, tisztasága, természetközeli környezete és munkatársaink kedvessége egyaránt elnyerte tetszését. Külön öröm számunkra, hogy a jezsuita témájú könyvek elérhetőségét is értékes részletnek találta. Fontosnak tartjuk, hogy szállodánk ne csak a pihenéshez, hanem a tartalmas kikapcsolódáshoz is hozzájáruljon. Köszönjük, hogy az étteremmel és a wellnessrészleggel kapcsolatos tapasztalatait is megosztotta velünk. Visszajelzését nagyra értékeljük, és bízunk benne, hogy a jövőben ismét vendégeink között üdvözölhetjük! Üdvözlettel Szendrői Zsolt Front Office Manager
A hiteles számok tükrében
További értékeléseket a Tripadvisor-on olvashatsz